CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “Condiciones”) regulan la relación contractual entre 3innovanet S.L., empresa del grupo Wonder World Grupo (en adelante, “la Agencia”), con domicilio en Carrer de Cubellas, 4, 08031, Barcelona, y NIF B56844384, y cualquier persona física o jurídica (en adelante, “el Cliente”) que contrate los servicios ofrecidos por la Agencia.
Al realizar el pago correspondiente o formalizar la aceptación de un presupuesto, el Cliente acepta íntegramente estas Condiciones.
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2023
- Objeto de los Servicios
La Agencia presta servicios de marketing digital, consultoría estratégica, comunicación, branding, notas de prensa, campañas publicitarias, formación en marketing e inteligencia artificial, y demás servicios relacionados con la promoción y posicionamiento de marcas.
- Presupuestos y Propuestas
- Todos los presupuestos emitidos por la Agencia tendrán una validez de 30 días naturales desde su fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario por escrito.
- La aceptación de un presupuesto deberá ser confirmada por escrito (correo electrónico u otro medio válido) y acompañada del pago inicial que se determine en la propuesta.
- Pagos y Facturación
- Los pagos deberán realizarse en los plazos y condiciones establecidos en cada presupuesto o factura.
- Los precios indicados no incluyen impuestos salvo que se especifique expresamente.
- En caso de retraso en el pago, la Agencia podrá suspender la prestación de los servicios hasta la regularización de la situación.
- Política de Pagos, Cancelaciones y No Devoluciones
Una vez realizado el pago correspondiente a cualquiera de los servicios de la Agencia, el importe abonado no será objeto de devolución bajo ninguna circunstancia.
En caso de que el Cliente decida no continuar con el proyecto contratado o renunciar a su ejecución, el importe abonado quedará registrado como crédito a favor del Cliente, pudiendo ser utilizado en cualquier momento futuro —sin fecha de caducidad— para la contratación de otros servicios de la Agencia, tales como proyectos de marketing, notas de prensa, acciones de marca personal o cualquier otro servicio incluido en el catálogo vigente.
El crédito generado será personal e intransferible, pudiendo aplicarse a tantos proyectos como el Cliente desee hasta agotar el importe disponible.
- Modificaciones y Cambios en el Alcance
- Cualquier modificación solicitada por el Cliente respecto al alcance inicialmente contratado deberá ser aceptada por la Agencia y podrá conllevar ajustes en los plazos y honorarios.
- Los cambios deberán confirmarse por escrito antes de su implementación.
- Obligaciones del Cliente
- Facilitar de forma oportuna toda la información, materiales y accesos necesarios para la correcta ejecución de los servicios.
- Responder en un plazo razonable a las solicitudes de validación o aprobación de la Agencia.
- Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual de terceros en los materiales que aporte.
- Propiedad Intelectual e Industrial
- La Agencia conservará la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual derivados de sus metodologías, know-how, plantillas, sistemas y materiales propios.
- El Cliente tendrá derecho de uso sobre los entregables resultantes del proyecto, siempre que haya cumplido con el pago íntegro de los honorarios.
- Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información a la que tengan acceso en virtud de la relación contractual, incluso tras la finalización del contrato.
- Limitación de Responsabilidad
- La Agencia no garantiza resultados económicos específicos derivados de las campañas o estrategias implementadas, dado que estos dependen de factores externos no controlables.
- La responsabilidad de la Agencia quedará limitada, en todo caso, al importe abonado por el Cliente por los servicios contratados.
- Vigencia y Terminación
- El contrato entrará en vigor desde la aceptación del presupuesto o el pago inicial y permanecerá vigente hasta la finalización de los servicios contratados.
- La Agencia podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave por parte del Cliente, especialmente en situaciones de impago o falta de colaboración.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución del presente contrato, ambas partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
- Aceptación
El Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones Generales de Contratación, las cuales estarán disponibles en la página web oficial de la Agencia.
