Un agente de IA puede atender las preguntas más repetidas, recoger los datos de un posible cliente y proponer una cita, a cualquier hora. Pero un agente mal diseñado confunde al cliente y daña tu marca. Esta guía te enseña a definir su propósito, sus límites, su base de conocimiento y cuándo pasar la conversación a una persona.

• Objetivo: Tener el diseño completo de un agente: misión, tono, base de conocimiento, flujos, límites y plan de pruebas.
• Beneficio: Atención 24/7 con calidad, leads mejor cualificados y más tiempo para lo importante.
• Cómo se usa: abre Claude, ChatGPT o Gemini en una conversación nueva, copia cada prompt con el botón, sustituye lo que va entre [corchetes] por tus datos y pégalo en el chat. Haz los pasos en orden.